O NEGÓCIO CRESCEquando o espaço ajuda

Dona de uma imobiliária e incorporadora de casas de alto padrão.

«Os negócios fecham depois das minhas visitas, mas sem mim.» Clientes existiam, o dinheiro entrava e saía, os bons funcionários não ficavam. Tudo dependia dela.

A dona ocupava o lugar do movimento e quase nunca parava no escritório. No lugar onde ela deveria sentar estava uma funcionária do marketing, que comentava de forma grosseira qualquer mudança ou plano apresentado nas reuniões: a autoridade da dona estava comprometida. O escritório tinha formato em L, o que compromete a harmonia. O problema principal era a falta de estabilidade: os corretores de imóveis chegavam e iam embora, ninguém se sentia firme ali.

Mudamos a equipe de lugar e colocamos a dona da agência no lugar de quem lidera, que dá autoridade: os corretores passaram a ouvi-la e respeitá-la. Sem obra: escurecemos os setores que precisavam de estabilidade, colocamos peso neles e adicionamos elementos de correção. Mudamos cores das paredes, cortinas e a disposição dos móveis.

Um call center com equipe de vendas por telefone.

Os vendedores ligavam todos os dias para clientes em potencial, mas as vendas não correspondiam ao esforço.

A equipe de vendas estava no setor errado, o fluxo financeiro estava bloqueado, e quem liderava sentava num lugar que não lhe dava autoridade diante da equipe.

Sem obra: uma limpeza do espaço, a área de trabalho reorganizada, o fluxo financeiro aberto com espelhos e amplificadores, e o peso retirado do setor que travava o potencial da empresa.

Uma empresa de logística do Cazaquistão.

Uma grande quantidade de caminhões estava parada na fronteira entre dois países havia dois meses e meio: um dos países fechou a passagem por causa de uma nova lei tributária. Investimentos de milhões em jogo, o seguro sem resposta e nenhuma informação de ninguém.

O setor do movimento estava travado, e a equipe não estava sentada nos lugares certos.

Sem obra: uma limpeza do espaço, uma nova disposição da equipe, o setor do movimento liberado ao máximo e ativadores de movimento.

Os sócios de uma grande empresa do setor alimentício.

A empresa se mudou para um espaço novo e amplo, e os negócios pioraram drasticamente: sete meses sem nenhum contrato novo, conflitos e caos na equipe. Um dos sócios me chamou por indicação de um conhecido.

O fluxo financeiro estava bloqueado. O setor do potencial da empresa estava tomado por mercadorias e tinha virado depósito. E a cozinha não estava no setor do fogo.

Abrimos o fluxo financeiro e colocamos corretores para fortalecê-lo. Liberamos o setor do potencial da empresa. Levamos os fogões e toda a preparação para o setor do fogo e da transformação, escolhemos a direção certa para cozinhar e reorganizamos as mesas. Os sócios receberam a ideia com ceticismo, mas fizeram as mudanças.

Dona de um salão de beleza.

O salão estava sem movimento. Ela vivia de promoções e descontos, com medo de cobrar mais: «O cliente vai escolher onde está mais barato.»

A entrada ficava no setor do fogo, da transformação e do luxo. Um negócio com essa entrada pede alto padrão e posicionamento premium. Os descontos constantes iam contra a natureza do próprio espaço.

Sem obra: tons rosados e femininos para ativar esse setor, flores vivas na recepção, um canto com velas e um quadro especial. E o fim dos descontos: os serviços viraram pacotes premium.

Dona de um salão de estética.

Era para ser o contrário: uma grande reforma, um espaço novo e bonito. Mas foi depois da reforma que o negócio começou a despencar. As clientes fixas pararam de voltar, vieram contratempos, conflitos, questões fiscais e jurídicas. Desesperada, sem retorno do investimento, ela tomava calmantes, não dormia e não sabia o que ia acontecer no dia seguinte. Pensava em fechar o salão.

A planta era harmoniosa. O problema estava na decoração: a cor escolhida na reforma tomou boa parte do espaço, inclusive os setores ligados ao dinheiro, à liderança e à transformação. No Vastu, essa cor carrega a energia de Saturno: atrasos, limitações, provações e processos que exigem muito tempo e esforço. No setor do dinheiro, ela segura o fluxo. No da liderança, apaga a presença e a visibilidade de quem conduz o negócio. No da transformação, troca o movimento por processos arrastados.

Sem obra: uma nova paleta de cores e a troca de alguns elementos decorativos.

Uma designer de interiores que trabalha em casa.

Depois de mudar os móveis de lugar no apartamento, os pedidos pararam. Muita gente pedia orçamento, e clientes que estavam prestes a pagar desapareceram. Dois meses sem um único pedido.

O novo sofá verde-escuro estava bloqueando o canal financeiro.

Sem obra: uma limpeza do espaço, o sofá num lugar mais adequado para ele, um espelho no ponto do fluxo financeiro, que abriu três padas ligadas ao dinheiro, e um quadro no setor da abundância e do dinheiro inesperado.

Uma investidora em um imóvel comercial.

A obra do imóvel estava parada havia 13 anos. Advogados, ativistas: ninguém conseguia destravar a situação, e todos já tinham perdido as esperanças.

O imóvel comercial ficava em outro lugar, e ela não estava lá: a correção precisava ser feita onde está a energia dela, na própria casa. Ali, o setor responsável pela disciplina e pela firmeza para resolver pendências, processos judiciais, dívidas, burocracias e causas antigas estava totalmente aberto.

Sem obra: pedras pesadas nesse setor, junto com o contrato de investimento, como símbolo de firmeza e disciplina.